Syarat dan Ketentuan Behomy

Dengan menggunakan website Behomy maka ketentuan ini akan berlaku secara otomatis. Oleh karena itu, Anda harus memastikan bahwa telah membaca Syarat dan Ketentuan dengan cermat sebelum menggunakan website kami. Dilarang untuk menyalin atau memodifikasi website, sebagian atau seluruh website, dengan cara apa pun. Anda tidak diizinkan mencoba mengekstrak kode website serta dilarang menerjemahkan website ke bahasa lain atau membuat versi turunannya karena semua merek dagang, hak cipta, hak basis data, dan hak kekayaan intelektual lainnya yang masih terkait dengan website merupakan milik Behomy.

Website https://behomy.id dikelola oleh PT. Behomy Indonesia. Anda harus memiliki KTP atau nomor identitas lainnya sebelum menggunakan aplikasi ini. Usia anda minimal 18 Tahun untuk bisa mengakses seluruh fitur yang kami sediakan.

Definisi

1. Total Biaya Kamar adalah seluruh biaya atas kamar yang telah diatur oleh Behomy dan ditampilkan ke dalam website (menggunakan jasa layanan dari pembayaran payment gateway). Seluruh biaya admin maupun biaya pajak (yang ditarik dari payment gateway setiap transaksi) telah termasuk dalam total nominal harga biaya jasa yang telah disetujui kecuali untuk pemesanan kamar harian.

2. Pembayaran menggunakan payment gateway.

3. Fitur Pemesanan Kamar adalah fitur yang disediakan oleh Behomy untuk melakukan proses pendaftaran kamar sesuai dengan pesanan yg telah diisi oleh penyewa dan perlu menunggu konfirmasi oleh pohak admin dari Behomy terkait pemesanan yang telah di daftarkan dan dibayarkan.

4. Order Form adalah dokumen/formulir yang berisi suatu pemesanan kamar dari Behomy yang diterbitkan oleh Penyewa dan ditujukan kepada Behomy dengan format sebagaimana disiapkan oleh Behomy, yang mencakup informasi nama pemesan, email, nomor KTP, tanggal check in dan check out, dan jenis kamar.

5. Penyewa adalah pihak yang melakukan pemesanan dan pembayaran terkait kamar yang telah dipesan melalui aplikasi Behomy. Segala bentuk pendaftaran akun  melalui aplikasi Behomy akan otomatis memiliki level user atau hak akses sebagai Penyewa.

Ruang Lingkup Layanan 

1. Melalui website ini, Behomy menyediakan sebuah platform online dimana anda bisa mencari dan membuat reservasi pemesanan kamar yang telah Behomy sediakan. Kami juga akan menyediakan Konfirmasi Pemesanan melalui email sesuai dengan Email yang telah anda daftarkan.

2. Dalam kasus tertentu, pihak Behomy bisa melakukan penolakan terhadap pemesanan anda jika terjadi 'Kesalahan dalam Aplikasi' dimana tidak bergantung kepada dimana error tersebut berasal. Kesalahan dalam Aplikasi adalah kesalahan dalam aplikasi (misalnya: tetapi tidak hanya terbatas pada contoh ini, misal terdapat error terkait pemberian Biaya yang tidak masuk diakal). 

Syarat Penggunaan Umum

1. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna baik itu perorangan ataupun perusahaan secara hukum memiliki kapasitas dan berhak untuk mengikatkan diri pada sebuah perjanjian yang sah menurut hukum. Jika Pengguna berbentuk badan hukum maka dengan ini bahwa pihak yang menggunakan aplikasi adalah pejabat yang berwenang untuk bertindak atas nama perusahaan berdasarkan anggaran dasar dan karenanya terikat untuk memenuhi seluruh kewajibannya.

2. Jika Pengguna merupakan badan hukum maka dengan menggunakan aplikasi sekaligus juga menyatakan dan menjamin bahwa segala informasi dan data termasuk namun tidak terbatas pada dokumen data diri, harga, biaya, Invoice, transaksi, kredensial, akses dan lainnya yang diberikan adalah seluruhnya benar, legal dan sah.

3. Untuk dapat menggunakan secara penuh atau sebagian fitur yang tersedia pada website Behomy, Anda diminta untuk melakukan pendaftaran dan membuat akun pada website Behomy. Untuk kepentingan pendaftaraan ini Behomy akan mengumpulkan dan memproses informasi yang Anda berikan termasuk namun tidak terbatas pada identitas diri, informasi alamat surat elektronik (e-mail), nomor handphone maupun informasi lainnya yang harus Anda isikan pada website. 

4. Website Behomy menyimpan dan memproses data pribadi yang telah Anda berikan untuk mengakses Layanan Behomy. Menjadi tanggung jawab Anda untuk menjaga keamanan ponsel dan kerahasiaan akses ke website. Anda juga bersedia untuk menyediakan segala bukti yang dapat membuktikan identitas Anda dan informasi yang Anda sampaikan adalah benar dan dibawah kendali Anda.

5. Dengan menggunakan Fitur Pemesanan Kamar maka Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna tidak akan melanggar atau bertentangan dengan: (i) peraturan perundang - undangan hukum yang berlaku (termasuk hukum dan peraturan perundang-undangan di bidang anti-korupsi, anti penyuapan dan anti pencucian uang); (ii) anggaran dasarnya; dan (iii) setiap perjanjian atau kesanggupan yang mengikatnya.

6. Pengguna menjamin kebenaran data-data dan/atau informasi yang diberikan terkait dengan penggunaan Aplikasi Behomy.

7. Dengan menggunakan layanan Fitur Behomy, Pengguna dianggap menyetujui syarat dan ketentuan layanan dari Fitur Behomy.

8. Behomy berhak untuk menolak memberikan akses kepada layanan Fitur Pemesanan Kamar Dan fitur lainnya kepada siapapun dengan alasan apapun.

9. Behomy berhak sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan promosi. Behomy berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan atau menghentikan semua atau bagian apapun dari Situs ini atau Layanan setiap saat atau setelah memberikan pemberitahuan sebagaimana dipersyaratkan oleh undang-undang dan peraturan setempat. Behomy dapat meluncurkan Layanan tertentu atau fitur tertentu dalam versi beta, yang mungkin tidak berfungsi dengan baik atau sama seperti versi akhir, dan kami tidak bertanggung jawab dalam hal demikian. Behomy juga dapat membatasi fitur tertentu atau membatasi akses anda ke bagian atau seluruh Situs atau Layanan atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan.

10. Pengguna dapat menyampaikan keberatan / keluhan mengenai layanan yang dilakukan oleh Mitra Behomy melalui ajuan tertulis yang disampaikan kepada Behomy melalui surat elektronik yang kemudian akan diberikan respon oleh Behomy dalam kurun waktu 5 (lima) hari kerja.

11. Jika terdapat pertanyaan dan/atau kritik dan saran lebih lanjut mengenai fitur ini mohon menghubungi ke:

Email                               behomyid@gmail.com Whatsapp                        +62-858-8883-8731 Jam Operasional            Senin – Jum’at Pukul 09.00-18.00 WIB

Penggunaan Fitur Pemesanan Kamar

1. Setiap Pengguna yang melakukan pemesanan kamar akan dilakukan melalui suatu dokumentasi tertulis berupa Order Form sebagaimana didefinisikan dalam ketentuan definisi di atas.

2. Setelah penyewa berhasil membayarkan kamar harus menunggu konfirmasi terkait pemesanannya. 

3. Pengguna yang menggunakan Fitur akan mendapatkan riwayat pemesanan beserta statistik pemesanan yang bisa diakses melalui akun Behomy.

4. Early check in dan late check in untuk ketentuan apakah akan ada biaya tambahan atau tidak nantinya akan diinformasikan saat proses check in dan check out saat kedatangan di lokasi Kos.

Cara Pembayaran

1. Behomy akan mengeluarkan lembar tagihan sesuai dengan jenis kamar yang dipilih serta durasi pemesanan kamar yang akan ditampilkan oleh website Behomy.

2. Semua pembayaran menggunakan akun Virtual Account dari payment gateway atas nama Behomy.

3. Pajak yang timbul atas Pemesanan dari Fitur Pemesanan Jasa Layanan ditanggung oleh para pihak masing-masing.

4. Akan ada biaya deposit diawal untuk jenis pemesanan tertentu nantinya akan di informasikan saat proses Check-In dan akan dikembalikan saat proses Check Out jika tidak terdapat kerusakan properti.

Pembatalan

1. Dengan melakukan pemesanan melalui situs Behomy, anda menerima dan menyetujui syarat dan ketentuan Mitra yang berlaku, termasuk kebijakan mengenai pembatalan dan/atau ketidakhadiran atau permintaan spesifik anda yang mungkin diberikan oleh Mitra. Pihak Behomy tidak akan bertanggung jawab terkait hal tersebut.

2. Mengenai pengembalian uang, termasuk melalui tagihan balik kartu kredit, dan tunduk pada hak apa pun yang berlaku yang mungkin Anda miliki menurut hukum, Behomy berhak menahan atau mengambil sebagian dari jumlah yang dibayarkan untuk mengganti biaya wajar yang telah dikeluarkan sehubungan dengan pembatalan pemesanan anda.

Tanggung Jawab Penyewa

1. Jika terdapat kelalaian atau kesalahan Penyewa, maka Penyewa wajib membayarkan biaya tambahan melalui deposit yang sudah ada oleh pihak Behomy sesuai kesepakatan kedua belah pihak.

2. Jika terjadi check out di luar jam atau lebih cepat dari tanggal pemesanan untuk tanggal check out, maka Behomy tidak berhak mengembalikan biaya kepada penyewa kecuali jika terdapat kendala terhadap kamar yang bisa dibicarakan kembali antara kedua belah pihak.

3. Setelah Anda memiliki akun pengguna, Anda tidak diperkenankan untuk memindahkan dengan cara apapun akun Anda kepada pihak lain untuk tujuan maupun alasan apapun. Anda harus menjaga keamanan akun Anda dengan kata sandi atau identifikasi apapun yang Behomy berikan hanya kepada Anda.

4. Dalam hal akun Anda telah diambil alih oleh pihak lain tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda, Anda dapat segera melaporkan kepada Behomy namun Behomy tidak dapat bertanggung jawab atas hal tersebut. Segala penggunaan, transaksi maupun kendali yang dilakukan oleh akun tersebut selama di bawah kontrol pihak lain akan tetap menjadi tanggung jawab Anda.

5. Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun anda dan identifikasi yang kami sediakan untuk Anda. Dalam hal terdapat pengungkapan atas kata sandi anda, dalam hal apapun juga yang menyebabkan adanya pengguna yang tidak sah atas akun atau identitas anda, pesanan yang diterima atas penggunaan yang tidak sah tersebut akan tetap dianggap sebagai pesanan yang sah dan kami akan memproses pesanan tersebut. Anda dengan ini menyatakan bahwa Behomy tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang timbul atas penyalahgunaan akun Anda tersebut.

6. Pihak Behomy tidak akan pernah menanyakan informasi terkait kata sandi atau kode verifikasi atau OTP kepada penyewa. Sehingga jika ada yang menanyakan harap menginformasikan kepada pihak Behomy serta jangan pernah memberikan informasi terkait kata sandi, atau kode verifikasi atau kode OTP kepada siapapun meskipun kepada pihak Behomy sekalipun.

Pilihan Hukum

1. Dengan menyetujui penggunan aplikasi ini maka segala bentuk perselisihan yang terjadi, akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Fitur Reservasi /Pemesanan Kamar ini akan diselesaikan dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

2. Behomy berhak untuk melakukan pemberhentian, penutupan, penghapusan, pembekuan akun milik Anda baik sementara maupun seterusnya apabila terjadi hal-hal yang termasuk namun tidak terbatas pada adanya indikasi pelanggaran, kecurangan (fraud), pencurian maupun penipuan, terjadinya tindakan kriminal maupun tindakan yang dilarang oleh peraturan perundang undangan (non-compliance), transaksi yang mencurigakan, hambatan praktis, ataupun penyalahgunaan posisi, maupun permintaan dari otoritas pemerintah.

Keberlakuan Syarat dan Ketentuan

1. Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan Aplikasi Behomy tetap berlaku sepanjang tidak bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan penggunaan fitur Reservasi Kamar.

2. Behomy berkomitmen dalam memastikan bahwa website ini bermanfaat dan dibuat seefisien mungkin. Untuk alasan itu, Behomy berhak membuat perubahan terhadap website atau membebankan biaya untuk layanannya, kapan saja dan untuk alasan apa pun. Behomy tidak akan pernah menagih Anda untuk penggunaan website atau layanannya tanpa pemberitahuan sebelumnya. Seandainya ada, maka Anda akan mengetahui apa yang harus dibayarkan.

3. Anda harus menyadari bahwa ada hal-hal tertentu yang di luar kuasa Behomy. Beberapa fungsi website membutuhkan koneksi internet aktif. Koneksi dapat berupa Wi-Fi atau paket data dari penyedia jaringan seluler Anda. Behomy tidak dapat bertanggung jawab atas website yang tidak berfungsi akibat tidak adanya akses ke Wi-Fi maupun paket data yang habis.

4. Di kemudian hari selalu ada kemungkinan Behomy akan memperbarui website. Anda harus siap menerima pembaruan website ketika dibutuhkan sewaktu-waktu. Behomy juga mungkin saja berhenti menyediakan website dan dapat menghentikan penggunaannya setiap saat tanpa memberikan pemberitahuan kepada pengguna website. Kecuali kami memberitahukan kepada Anda, pada setiap penghentian maka hak dan lisensi yang diberikan kepada Anda dalam ketentuan ini akan berakhir.